Posledná aktualizácia: 30. 3. 2025
Tento dokument stanovuje podmienky a odporúčania používania mobilnej aplikácie Drevapka (ďalej len "aplikácia"). Ďalej určuje práva a povinnosti používateľa aj poskytovateľa, a upravuje vzájomné vzťahy medzi nimi.
Na aplikáciu sa vzťahujú autorské práva podľa zákona č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov.
To, ako spracúvavame vaše osobné údaje, je popísané v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov
Poskytovateľom a zároveň autorom aplikácie je:
Marek Drabik - Drevapka
Košická Belá 117
044 65 Košická Belá
IČO: 56725230
E-mail: marek.drabik.dev@gmail.com
Tel. č.: +421 910 208 334
Poskytovateľa v dokumente nahrádzajú výrazy v prvej osobe množného čísla (my, nás, naše atď.).
Používateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa aplikáciu akýmkoľvek spôsobom. Používateľa v dokumente nahrádzajú výrazy v druhej osobe množného čísla (vy, vás, vaše atď.).
Používateľ je v aplikácii reprezentovaný hlavne svojím užívateľským účtom, ale nie výhradne.
Aplikácia je určená pre zariadenia s operačným systémom Android ideálne vo verzii 8+ s prehliadačom Google Chrome vo verzii 100+.
Aplikácia je dostupná na stiahnutie prostredníctvom obchodu Google Play a je to preferovaný spôsob distribúcie. Distribúcia iným spôsobom je ojedinelá a skôr výnimkou. V takom prípade si dobre overte, že sme to my, kto vám inštalačný súbor posiela. Môže ísť o podvod, ktorý vám môže spôsobiť škodu! Distribúcia bez nášho vedomia a súhlasu je zakázaná. Nie sme zodpovední za škody spôsobené používaním aplikácie, ktorá vám nebola dodaná od nás.
Primárnou funkcionalitou aplikácie je výpočet objemu drevných výrezov podľa aktuálne zaužívaných metód v odvetví a generovanie tlačiva "Doklad o pôvode dreva" vyplneného vašimi pracovnými údajmi.
Toto je zoznam ďalších funkcionalít, ktoré aplikácia poskytuje:
Snažíme sa vytvoriť softvér tak, aby generoval čo najpresnejšie a očakávané výsledky meraní. Zaužívané postupy v drevárskom odvetví ale nie sú úplne striktne definované a často podliehajú subjektívnym interpretáciám jednotlivcov. Preto si vyhradzujeme právo na prispôsobenie výpočtov podľa vlastného uváženia. Ak vám vo vašom obchode vzniknú škody spôsobené neočakávanými výsledkami výpočtov aplikácie, bohužiaľ, nemáte nárok žiadať o náhradu. Odporúčame si vždy overiť výsledky alternatívnym spôsobom pred dôležitými obchodnými rozhodnutiami.
Aplikáciu vyvíjame čo najkvalitnejšie s cieľom minimalizovať chyby a nečakané správanie. Vzhľadom na komplexnosť softvéru ale nemôžeme garantovať absolútnu bezchybnosť. Predpokladáme, že ak nastanú nejaké chyby, tak to zbadáte. Dajte nám o tom vedieť a posnažíme sa ich čo najskôr opraviť.
Za podvodné konanie z vašej strany považujeme snahu využívať funkcionality aplikácie inak ako je to určené a zamýšľané týmito podmienkami. Za podvodné sa môže považovať, okrem iného, aj toto konanie:
Vyhradzujeme si právo dočasne pozastaviť platnosť vašej licencie v prípade podozrenia na podvodné konanie z vašej strany. Prípadne úplne zrušiť vašu licenciu v prípade vážneho podozrenia na podvodné konanie. V najvážnejšom prípade si vyhradzujeme právo odmientnúť vám zakúpenie ďalších licencií.
Máte právo naše kroky namietať.
Aplikácia komunikuje s našim serverom v pravidelných intervaloch za účelom overovania platnosti licencie. Aplikácia vás môže vyzvať na overenie licencie pripojením k internetu. Nemalo by sa stať, že na to nebudete upozornený v predstihu priamo v aplikácii, takže aj keď budete mimo internetu, licencia sa vám hneď nezablokuje bez vášho vedomia. Ak ale licenciu v stanovený čas neoveríte, bude zablokovaná podľa sekcie Blokovanie licencie.
Aplikácia môže v ojedinelých prípadoch zablokovať licenciu aj z iného dôvodu, najmä v prípade podozrenia na podvodné konania.
Aplikácia zasiela na server aj informáciu o aktuálnej výške vášho kreditu. Ak to vnímate ako citlivú informáciu, môžete sa vzdať nároku na kredit licencie podľa sekcie Vzdanie sa nároku na kredit. Tým sa na server bude zasielať informácia, že máte 0 kreditov.
Inak vašu prácu s aplikáciou nemonitorujeme. Vidíme len, že ju používate, pretože nám na server posiela info o licencii. Nezasiela ale žiadne iné dáta o vašej aktivite.
Dočasné blokovanie licencie znamená, že vám prestanú byť sprístupnené funkcionality aplikácie, ktoré licencia garantovala. Aplikácia vás vyzve na overenie licencie pripojením k internetu. Po komunikácii aplikácie so serverom a overení licencie sú vám opäť sprístupnené všetky funkcionality aplikácie. Samozrejme, ak server alebo my vyhodnotíme, že ste porušili podmienky používania, zablokovanie môže byť trvalé.
Máte právo naše rozhodnutie namietať v prípade, že sme vám zablokovali platenú licenciu.
Máte možnosť vzdať sa nároku na kredit licencie, a to priamo v aplikácii počas procesu nákupu licencie. Počas nákupu ste o tom informovaný textom pri výbere z licenčných balíkov. V prípade, že sa vzdáte nároku na kredit, vaša výška kreditu bude od vášho potvrdenia považovaná za 0. Vaše úkony v aplikácii, ktoré by inak viedli k sťahovaniu kreditu, nebudú aplikáciou vôbec zaznamenávané. Nemáte nárok na spätné vrátenie kreditu po tom, čo dôjde k ukončeniu nákupu licencie vytvorením zálohovej faktúry. Využívanie kreditu v licencii môžete vypnúť alebo zapnúť pri každom nákupe novej licencie. Po nákupe už toto rozhodnutie nejde pre danú licenciu vrátiť späť.
Licenčný systém aplikácie je vysvetlený v samostatnom dokumente: Licenčný systém
Nie je dovolené používať aplikáciu pod rovnakou licenciou súčasne na viacerých zariadeniach. Túto možnosť by sme vám radi ponúkli, ale bohužiaľ, nemáme ako overiť, že svoju licenciu nezdieľate s iným užívateľom.
Pri nainštalovaní aplikácie na nové zariadenie prejdete k prihláseniu. Aplikácia si všimne, že máte licenciu aktivovanú na inom zariadení a ponúkne vám možnosť ju preniesť na nové zariadenie. Po tomto prenose sa stará inštalácia stáva deaktivovanou a nemali by ste ju už používať. Vaše pracovné dáta ostávajú uložené v starom zariadení a viete si ich preniesť "ručne" pomocou funkcie zálohovanie.
Aktuálne ceny licencií sú uvedené priamo v aplikácii v sekcii "Nákup licencie". Vyhradzujeme si právo meniť ceny a vlastnosti (garantovaná platnosť, výška kreditu) licencií podľa vlastného uváženia. O aktuálnej cene a vlastnostiach licencie budete stále informovaný pri nákupe. Zmena cien nemá vplyv na už zakúpené licencie.
Pri nákupe ste povinný uviesť správne fakturačné údaje podľa platnej legislatívy.
Nákup je podmienený vašim súhlasom s tým, že elektronický obsah (licencované funkcionality aplikácie) sú poskytované od momentu aktivácie licencie, a že strácate právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní.
Po potvrdení nákupu vám je automaticky vystavená zálohová faktúra. Môžete ju zobraziť priamo v aplikácii, ale je vám tiež odoslaná emailom, ktorý ste uviedli vo fakturačných údajoch. Podmienkou aktivácie licencie je vaša úhrada zálohovej faktúry. Platobné údaje nájdete priamo v zálohovej faktúre. V prípade neuhradenia zálohovej faktúry do dátumu platnosti môžeme objednávku zrušiť.
Neuhradenú licenciu, a teda nákup, môžete ľubovoľne stornovať priamo v aplikácii.
Licencia sa aktivuje po úhrade faktúry a pripojení aplikácie k internetu, ak užívateľ nemá v tom momente aktivovanú inú licenciu. Ak už má inú aktívnu licenciu, tak sa zakúpená licencia neaktivuje, ale prejde do stavu "v zásobe". Licencia v zásobe sa automaticky aktivuje až keď aktuálne aktívna licencia vyprší.
Registrácia a prihlásenie do aplikácie prebieha prostredníctvom telefónneho čísla. Pri registrácii alebo prihlásení zašleme na zadané telefónne číslo SMS správu s jedinečným kódom. Zadaním tohto kódu do aplikácie sa proces registrácie alebo prihlásenia dokončí.
Prihlásený používateľ môže:
Aplikácia momentálne nepodporuje možnosť odhlásenia používateľa. Ak potrebujete odstrániť prístup k účtu na zariadení, je potrebné odinštalovať aplikáciu. Odinštalovaním aplikácie dôjde k trvalej strate všetkých pracovných dát uložených na zariadení. Pred odinštalovaním aplikácie odporúčame vytvoriť zálohu pracovných dát pomocou funkcie Zálohovanie.
Poskytovateľ nie je zodpovedný za únik užívateľských údajov spôsobený nedbanlivosťou používateľa, napríklad keď:
Pracovné dáta, ktoré do aplikácie zavediete (doklady, kusy dreva, kontakty) je možné z aplikácie exportovať pomocou funkcionality Zálohovanie. Táto funkcionalita vytvorí digitálny súbor, ktorý je uložený na pevný disk vášho zariadenia. Tento súbor je vašim vlastníctvom a môžete s ním svojvoľne nakladať. Tzn., že ho môžete zdieľať s inými používateľmi alebo nahrať do inej inštalácie, v ktorej ste prihlásený.
Obsah súboru je šifrovaný a je čitateľný iba aplikáciou Drevapka. Ale pozor, ktokoľvek, komu tento súbor poskytnete, môže vaše dáta vo svojej Drevapke zobraziť.
Beriete na vedomie, že sa použitím funkcionality aplikácie Zálohovanie generuje digitálny súbor, ktorý obsahuje potenciálne citlivé informácie, ktoré ste do aplikácie zaviedli. Prípadne sa generuje viacero súborov pri opätovnom použití funkcionality. Preto si uvedomujete všetky riziká, ktoré prirodzene vyplývajú z vlastníctva a nakladania s takýmito súbormi a preberáte za to zodpovednosť.
Aplikácia umožňuje online vyhľadávanie firiem. Táto funkcionalita využíva služby tretej strany. Táto funkcionalita nie je garantovaná a nevzťahujú sa na ňu reklamačné podmienky. Vyhradzujeme si právo ju kedykoľvek vypnúť bez nutnosti udania dôvodu.
Negarantujeme správnosť nájdených údajov.
Informácie o tom, ako vyhľadávanie spracúva vaše údaje, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
Odstúpením od zmluvy sa rozumie ukončenie poskytovania obsahu garantovaného zakúpenou licenciou.
Reklamačný proces sa riadi príslušnými ustanoveniami Zákona č. 250/2007 Z. z. o ochraně spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka (Zákon č. 40/1964 Zb.) v platnom znení.
Máte právo na nápravu alebo vrátenie nákladov, ak sme nedodali služby/obsah, na ktoré podľa tohto dokumentu (Podmienky používania) máte nárok.
Reklamácia môže byť vyriešená týmito spôsobmi:
Po potvrdení nákupu a pred úhradou faktúry máte právo odstúpiť od zmluvy jednoducho tak, že neuhradenú licenciu zrušíte priamo v aplikácii.
Po potvrdení nákupu a úhrade faktúry máte možnosť odstúpiť od zmluvy pred aktiváciou licencie a nárok na plné vrátenie peňazí.
Zabezpečujeme nepretržité poskytovanie služieb servera. Okrem iného ide o overovanie licencií, nákup licencií, prihlasovanie užívateľa atď. V ojedinelých prípadoch môže dôjsť k prerušeniu služieb, napríklad pri vypnutí serveru. V prípade dlhodobých výpadkov, ktoré vám spôsobia nemožnosť využívať funkcionality licencie, máte právo žiadať o kompenzáciu, ktorú vyriešime dohodou.
Žiadosť o reklamáciu je email, ktorý pošlete na našu emailovú adresu. Do tohto emailu okrem popisu problému uveďte aj telefónne číslo prihláseného používateľa. Po prijatí emailu overíme vašu identitu zaslaním sms kódu na zadané tel. číslo a vy tento kód potvrdíte tak, že nám ho emailom pošlete späť.
Ak je súčasťou riešenia reklamácie aj deaktivácia licencie, je vašou povinnosťou s nami spolupracovať pri overení, že licencia bola deaktivovaná.
Všetky žiadosti posudzujeme individuálne, keďže na daný problém môže mať vplyv veľa faktorov. Budeme sa snažiť riešiť všetky problémy tak, aby vám boli dodávané služby tak, ako je to v tomto dokumente popísané a zamýšľané.
Musíme ale chrániť aj svoje záujmy, a preto sa môže stať, že vašej žiadosti nebude vyhovené. Ak máme podozrenie zo zneužívania našich služieb, ako aj reklamačného procesu, vašu žiadosť môžeme zamietnuť.
Tieto podmienky máme právo meniť podľa vlastného uváženia. Ak dôjde k zmenám, ktoré nie sú len kozmetické, ale majú vplyv na poskytovanie služieb, budeme vás o nich informovať priamo v aplikácii.
Súhlas s týmito podmienkami vyjadrujete zaškrtávacím políčkom priamo v aplikácii po jej inštalácii. Vašim súhlasom vyjadrujete, že ste podmienkam porozumeli a prijímate ich v plnom rozsahu.